Questions Fréquentes

Vous pouvez réserver un transfert aéroport sur rideway.io. Sélectionnez Transfert Aéroport, choisissez votre aéroport et destination, sélectionnez date et heure, puis finalisez la réservation et le paiement.

Le service Meet & Greet comprend un accueillant personnel vous attendant à la porte des arrivées avec une pancarte à votre nom, une aide avec les bagages et un accompagnement à travers les procédures aéroportuaires.

Les transferts et les réservations à l'heure nécessitent au moins 4 heures de préavis ; le Meet & Greet doit être réservé plus de 24 heures à l'avance. Aux heures de pointe, réservez plus tôt.

Nous desservons actuellement l'aéroport international du Caire, Hurghada, Charm el-Cheikh, Louxor, Assouan et Borg El Arab à Alexandrie. Nous nous développons bientôt en Arabie Saoudite et aux EAU.

Oui, vous pouvez annuler votre réservation depuis votre tableau de bord. La politique d'annulation dépend du délai avant l'heure de prise en charge prévue.

Airport Transfer is a car and driver waiting for you outside arrivals. Meet & Greet is a personal assistant inside the airport who meets you at the gate and escorts you through passports and baggage. You can combine both in one booking.

The price is for the whole car regardless of passengers within its capacity — choose the vehicle class that fits your group and luggage.

You can cancel per the policy shown at booking; eligible refunds are returned automatically to your payment method.

On arrival: at the aircraft gate/jet bridge before passport control. On departure: at the terminal entrance at the agreed time.

Pricing is per passenger and is shown in full before you confirm. Children aged 6 and under are free.

Because the assistant’s access to airport zones requires permits arranged in advance with airport authorities.

Set your expected duration at booking; if you need more time, contact support during the ride to arrange an extension subject to driver availability.

Yes — the displayed price covers car, driver and fuel within the city area.

Ideal for it — plan your own route (Pyramids, Grand Egyptian Museum, Karnak, Valley of the Kings…) and the driver follows your pace.

Cairo–Alexandria (~220 km), Cairo–Ain Sokhna (~130 km), Hurghada–El Gouna, and Sharm–Dahab. Any route between our covered cities is available.

Yes — the pickup point can be an airport, with flight tracking and free waiting on arrival.

Yes — one fixed price for the entire car regardless of passenger count within capacity.